Livraisons et retours
Frais de livraison
Livraison gratuite au Québec
Le prix de la livraison dépend de l’article choisi. (Reste du Canada)
Prix variable pour les États-Unis et l’Europe. Communiquer avec studiolancolie@gmail.com
Voici la liste des frais de livraison au Canada (sauf le Québec):
Livraison gratuite au Québec
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Prix variable pour les États-Unis et l’Europe. Communiquer avec studiolancolie@gmail.com
Voici la liste des frais de livraison au Canada (sauf le Québec):
*Le poids ou la distance peuvent faire varier les frais à la hausse
Ramassage en boutique
Il est possible de venir en personne à la boutique pour les grands tableaux et ramasser votre commande. Ainsi, vous sauverez les frais de livraison si applicables. Communiquez avec moi au: studiolancolie@gmail.com
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Délais de livraison
Livraison standard: Compter 7 à 10 jours ouvrables (Canada)
Taxes de douane et d’import
Hors Canada. Les éventuelles taxes de douane et d’import sont à la charge des acheteurs. Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane.
Retours, échanges et annulations:
ANNULATION:
Pour une annulation, contactez-moi au: studiolancolie@gmail.com
en moins de 2 heures après l’achat pour demander l’annulation de votre commande. Des frais d'administration vous seront chargés (3%)
RETOUR:
Ayez en mains votre numéro de commande.
J’accepte les retours s’ils sont demandés moins de 10 jours après la livraison. Contactez-moi au: studiolancolie@gmail.com
Les articles doivent être retournés moins de 20 jours après la livraison pour que vous ayez un remboursement.
Des frais d'administration de 3% vous seront chargés.
Conditions des retours:
Les frais de port pour les retours sont à la charge de l’acheteur.
Si l’article retourné ne se trouve pas dans l’état d’origine, toute perte de valeur est à la charge de l’acheteur.
Régions très éloignées au Canada (sauf au Québec):
Si le prix réel de la livraison dépasse le prix que vous avez payé, la différence vous sera facturée par courriel, lorsqu’il atteint 10$ ou plus. Si le montant exigé n’est pas payée dans le 2 jours ouvrables, votre commande sera annulée.
Régions très éloignées au Québec
Si le prix réel de la livraison dépasse le prix régulier de Post Canada défrayé par le Studio L'Ancolie, la différence vous sera facturée par courriel, lorsqu’il atteint 10$ ou plus. Si le montant exigé n’est pas payée dans le 2 jours ouvrables, votre commande sera annulée.
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Taxes de douane et d’import
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